Bestellungen
Keiner Kaufvertrag ist mit Ocean4Kids verbindlich, bevor Sie eine Auftragsbestätigung von Ocean4Kids empfangen haben.
Zahlung
Ocean4Kids akzeptiert folgende Zahlungskarten: VISA, VISA Electron, Mastercard und JCB. Abbuchung von Ihrem Konto wird erst nach Warenversand erfolgen.
Ocean4Kids verschlüsselt alle Ihre Daten mit SSL (Secure Socket Layer) Protokoll. Das bedeutet, dass keine dritten Personen Ihre Kartenummer oder andere Informationen lesen können, während der Transaktion mit PBS.
Lieferung
Aufträge, die vor 14.00 Uhr bei Ocean4Kids eingegangen sind, werden soweit wie möglich am gleichen Tag abgeschickt. Aufträge, die nach 14.00 Uhr eingelaufend sind, werden den folgenden Werktag abgeschickt.
Ocean4Kids’ Pakete werden per GLS aus Dänemark versendet.
Die Lieferzeit beträgt normalerweise 3-6 Tage.
Reklamation
Ocean4Kids gewährt eine sechsmonatige Garantie, die von 1½ Jahre Garantie laut Sale of Goods Act gefolgt wird für Produktions- und Materialfehler, die beim Gebrauch entdeckt werden. Die Garantie gilt nicht bei Mängeln, Schäden und Tragen, die direkt oder indirekt durch falsche Benutzung, schlechte Wartung oder unautorisierte Behandlung entstanden sind. Bitte evt. Reklamationen binnen 3-5 Werktagen an Ocean4Kids durchgeben. Nach Vereinbarung mit Ocean4Kids können Sie die reklamierten Teilen zur Umtausch, Reparatur oder Gutschrift zurückschicken. In Verbindung mit einer Reklamation wird Ocean4Kids die Frachtkosten in einem angemessen Umfang übernehmen.
Reklamation und Rückgaberecht:
Bei Erhalt von defekten Waren, Fehllieferungen oder ausbleibende Lieferungen, bitten wir Sie sich umgehend (spätestens innerhalb 2 Wochen) mit uns in Verbindung zu setzen. Anderenfalls wird Ihre Reklamation nicht anerkannt:
Ocean4Kids
Ocean Rainwear A/S
HI-Park 387
DK-7400 Herning
Rücksendungen sind auch an der obengenannte Adresse zu richten. Nachnahmesendungen werden nicht akzeptiert. Bei Rücksendungen bitten wir Sie, eine Kopie der Auftragsbestätigung, Bankdaten und Kopie von Korrespondenz mitzusenden, um die Expedition zu erleichtern.
Laut EU's "Online Dispute Resolution" haben Sie die Möglichkeit auf folgende Homepage http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Ihre Reklamation einzugeben.
Rückgaberecht
Sie können nur originalverpackte Waren zurückgeben. Die Einräumung eines Rückgaberechts bedeutet für Sie, dass Sie innerhalb eines Zeitraumes von zwei Wochen ab dem Erhalt der Ware die Möglichkeit haben, diese an Ocean4Kids zurückzusenden.
Wenn Ocean4Kids Ihre Waren empfangen und anerkannt haben, wird der Kaufpreis innerhalb von ein paar Tagen an Ihrem Konto überwiesen. Die Kosten der Rücksendung werden vom Käufer getragen.
